애플뮤직 가족공유 재초대 후 “연결할 수 없음” 오류와 플레이리스트 사라짐 해결 방법
애플뮤직 가족공유를 사용하다 보면, 가족 그룹에서 한 번 제외된 뒤 다시 초대받아 재가입했을 때 “연결할 수 없음”이라는 오류가 뜨거나, 플레이리스트는 남아 있는데 곡이 모두 사라지는 현상이 발생할 수 있습니다.
이 문제는 단순한 앱 오류가 아니라, 가족공유 계정 인증과 iCloud 음악 동기화가 제대로 복원되지 않은 경우에 주로 생기는 현상입니다.
1. 주요 원인 — 가족공유 인증 및 동기화 오류
가족공유에서 한 번 빠지면, 애플뮤직 사용 권한이 일시 중단되며
해당 계정의 iCloud 음악 보관함 동기화가 자동으로 해제됩니다.
이 과정에서
- 플레이리스트는 남지만, 곡 데이터가 비활성화되거나
- 네트워크 연결 오류로 “연결할 수 없음” 메시지가 뜨는 경우가 많습니다.
또한, 가족 대표 계정(예: 아버지)의 구독이 개인 요금제로 변경되어 있는 경우에도
구성원 계정은 애플뮤직에 접속할 수 없습니다.
2. 해결 방법 — 단계별 점검 가이드
아래 방법을 순서대로 진행하면 대부분의 문제가 해결됩니다.
① Apple ID 로그아웃 후 재로그인
- 설정 → Apple ID(상단 프로필) → 로그아웃
- 아이폰 재부팅
- 다시 Apple ID 로그인
이 과정을 통해 인증 정보와 iCloud 동기화 키가 새로고침됩니다.
※ 단순히 앱 재실행만으로는 해결되지 않습니다.
② 음악 앱 강제 종료 및 iCloud 음악 보관함 재설정
- 음악 앱을 완전히 종료 후 다시 실행
- 설정 → 음악 → ‘iCloud 음악 보관함(또는 음악 동기화)’ OFF → 다시 ON
이렇게 하면 기존에 잠시 비활성화된 플레이리스트와 곡 정보가 다시 서버와 동기화됩니다.
복구까지 시간이 걸릴 수 있으므로 10~30분 정도 기다려 주세요.
③ 가족 대표 계정(관리자)의 구독 유형 확인
가족 대표 계정(보통 아버지나 관리자)의 Apple Music 요금제가
반드시 **‘가족 요금제’**로 설정되어 있어야 합니다.
⚠️ 개인 요금제에서는 가족 구성원이 음악을 재생할 수 없습니다.
설정 → 구독 관리 → Apple Music → ‘가족 요금제’ 여부 확인.
④ 네트워크 및 업데이트 점검
- Wi-Fi 또는 LTE 네트워크가 안정적인지 확인
- iOS 및 애플뮤직 앱 최신 버전으로 업데이트
- VPN 또는 데이터 절약모드가 켜져 있으면 잠시 해제
네트워크가 불안정하면 iCloud 음악 보관함 동기화가 지연되거나 실패할 수 있습니다.
⑤ 가족 대표 계정에서 재초대 (최종 방법)
위의 방법으로도 해결되지 않는다면,
가족 대표 계정에서 구성원(본인)을 한 번 제거 후 재초대하세요.
이 과정에서 가족공유 토큰이 새로 발급되어 인증이 완전히 초기화됩니다.
- 대표 계정 → 설정 → 가족공유 → 구성원 제거
- 1~2분 후 다시 초대 발송
- 초대 수락 후 음악 앱을 실행해 정상 재생되는지 확인
3. 추가 팁 — 복구까지 며칠 걸릴 수도 있음
일부 사용자 사례에 따르면, 위 과정을 완료해도
플레이리스트 곡이 하루~이틀 뒤 자동 복원되는 경우가 있습니다.
이는 iCloud 서버 동기화 지연으로 발생하는 현상이므로,
조급하게 삭제하지 말고 하루 정도 더 기다려보는 것을 추천합니다.
4. 그래도 해결되지 않는다면?
위 단계를 모두 실행했는데도 여전히
- “연결할 수 없음” 오류가 지속되거나
- 플레이리스트가 계속 비어 있는 경우
👉 애플 고객센터 공식 지원 페이지(https://support.apple.com/ko-kr/contact) 에서
온라인 채팅 상담을 통해 계정 인증 상태를 점검받는 것이 가장 확실합니다.
고객센터에서는 서버 동기화 여부, 가족 요금제 인증, 계정 오류 로그를 직접 확인할 수 있습니다.
5. 요약 정리
| 문제 원인 | 해결 방법 |
|---|---|
| 가족공유 인증 끊김 | Apple ID 로그아웃 → 재로그인 |
| 동기화 오류 | iCloud 음악 보관함 껐다 켜기 |
| 구독 문제 | 가족 대표 계정 요금제 확인 |
| 네트워크 불안 | Wi-Fi/LTE 상태 점검 |
| 여전히 오류 발생 | 가족 재초대 후 동기화 재검증 |
✅ 결론
애플뮤직 가족공유 재초대 후 “연결할 수 없음” 오류나
플레이리스트 곡 사라짐 현상은 대부분 계정 동기화 불완전이 원인입니다.
Apple ID 재로그인 → iCloud 음악 동기화 재설정 → 가족 대표 계정 재초대 순으로 진행하면
대부분 정상 복구됩니다.
💡 참고: 플레이리스트가 완전히 복원되기까지 1~2일 정도 소요될 수 있으니
설정 변경 후 잠시 기다리는 것도 좋은 방법입니다.