ASUS 노트북 드라이버 업데이트 후 화면 멈춤(프리징) 해결 방법 총정리
최근 ASUS 노트북 사용자들 사이에서 드라이버 업데이트 이후 화면이 멈추거나(프리징) 시스템이 다운되는 문제가 자주 보고되고 있습니다. 특히 윈도우 업데이트 과정에서 자동 설치되는 “ASUSTeK Computer Inc. – System – 1.2.0.0” 드라이버가 문제를 일으키는 경우가 많습니다. 이런 상황은 드라이버 충돌이나 안정성 저하로 발생하며, 비교적 간단한 점검으로 해결할 수 있습니다.
1. 드라이버 롤백(되돌리기)
우선 문제 발생 직후에는 드라이버를 이전 버전으로 되돌리는 것이 가장 효과적입니다.
- Win + X → 장치 관리자 실행
- 시스템 장치 항목에서 최근 업데이트된 드라이버(ASUSTeK Computer Inc. – System 등)를 찾습니다.
- 속성 → 드라이버 탭 → 드라이버 롤백 선택 후 재부팅합니다.
만약 롤백 버튼이 비활성화라면 삭제 후 재설치 과정을 진행해야 합니다.
2. 문제 드라이버 삭제 및 재설치
장치 관리자에서 해당 드라이버를 우클릭해 제거한 뒤, ASUS 공식 지원 홈페이지에서 본인 노트북 모델명을 검색해 권장 버전 드라이버를 직접 다운로드 받아 설치하는 것이 안전합니다. 자동 업데이트는 불안정한 최신 버전을 강제로 설치할 수 있으므로, 필요하다면 드라이버 자동 업데이트 차단 설정을 고려하는 것이 좋습니다.
3. 윈도우 업데이트 문제 확인 및 복원
문제가 발생한 시점을 기준으로 Windows 업데이트 기록을 확인합니다.
- 해당 날짜의 드라이버 업데이트가 있다면 제거
- 심각한 경우에는 시스템 복원 기능을 통해 드라이버 설치 이전 상태로 되돌리는 방법도 있습니다.
4. 기본 점검 및 초기화
드라이버 문제 외에도 간단한 점검이 필요합니다.
- 전원 버튼 10초 이상 눌러 강제 종료 후 재부팅
- USB, 외부 모니터, 주변기기 모두 제거 후 부팅
- MyASUS 앱의 시스템 진단 기능을 실행해 하드웨어 이상 여부 확인
5. 추가 점검 사항
- 그래픽 드라이버는 NVIDIA, AMD, Intel 공식 홈페이지에서 최신 버전 설치
- 칩셋 드라이버 역시 ASUS 공식 사이트에서 다운로드
- 메모리, SSD 상태를 확인해 하드웨어 문제 여부도 점검
- 악성코드나 보안 프로그램 충돌로 인한 오류 가능성까지 배제해야 합니다.
결론
ASUS 노트북에서 발생하는 화면 멈춤 문제는 대부분 드라이버 충돌에서 비롯됩니다. 따라서 드라이버 롤백, 삭제 후 권장 버전 수동 설치, 윈도우 업데이트 복원 순으로 점검하면 안정적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 모든 조치를 취했음에도 문제가 지속된다면, ASUS 공식 서비스센터에 점검을 의뢰하는 것이 최선의 방법입니다.