트위터 계정 추가 시 ‘디바이스를 인증할 수 없습니다’ 오류 해결 가이드 – 2025년 최신
트위터(현재 X)에서 새 계정을 추가하려 할 때 “오류: 다시 시도해 주세요. 디바이스를 인증할 수 없습니다”라는 메시지가 계속 뜨는 문제는 많은 사용자가 경험합니다. 본 글에서는 이 오류의 주요 원인과 단계별 해결 방법을 상세하게 안내합니다.
1. 디바이스 인증 오류 주요 원인
- 트위터 서버 측 인증 시스템 일시적 장애: 계정 인증 과정에서 서버 과부하나 기술적 오류로 인증 실패 발생.
- 네트워크 문제: VPN, 프록시, 불안정한 네트워크 환경에서 트위터가 보안상 접속을 차단할 수 있음.
- 기기 정보 변경 또는 중복 사용: 동일 기기에서 너무 많은 계정을 추가하거나, 기기 정보가 트위터 시스템에 등록되지 않았을 경우 발생.
- 앱 내부 캐시/데이터 오류: 트위터 앱의 캐시가 손상되거나 오래되어 인증 오류를 유발.
- 이메일/전화번호 중복 등록: 이미 사용 중인 이메일 주소나 전화번호를 새 계정에 부적절하게 사용할 때.
2. 단계별 문제 해결 방법
① 네트워크 상태 확인 및 변경
- Wi-Fi → LTE/5G 전환하거나 VPN과 프록시를 비활성화한 후 시도.
- ‘Downdetector’ 같은 사이트에서 트위터 서버 장애 여부 확인.
② 트위터 앱 캐시 및 데이터 삭제
- 안드로이드 ‘설정 > 앱 > 트위터 > 저장공간 > 캐시 삭제’ 또는 ‘데이터 삭제’ 실행.
- iOS 앱 삭제 후 다시 설치 권장.
③ 다른 기기 또는 브라우저에서 로그인 시도
- PC나 노트북의 웹 브라우저로 twitter.com 접속.
- 앱이 아닌 브라우저 환경에서 계정을 추가해 정상 작동 여부 확인.
④ 이메일/전화번호 변경 및 확인
- 새 계정 생성 시 이미 사용 중인 이메일이나 전화번호는 활용 불가.
- 새로 사용하는 이메일, 전화번호가 정상 수신 가능한지 확인.
⑤ 2단계 인증 및 보안 설정 확인
- 기존 계정에 설정된 2단계 인증(문자, 인증 앱)을 점검.
- 필요 시 2단계 인증 방식을 인증 앱 등으로 변경해 재인증.
⑥ 심각한 경우 트위터 지원센터 문의
- ‘X 고객지원(https://help.x.com)’에서 로그인 문제 및 디바이스 인증 관련 문의 접수.
- 문제 상황 및 오류 메시지, 기기 정보 상세 제출 필요.
3. 추가 조언 및 FAQ
- 동일 기기에서 단기간에 너무 많은 계정 생성 시도는 보안상 차단되며, 24~48시간 후에 재시도 권장.
- 일회용 이메일, 임시 이메일 주소는 인증 절차에서 제한 받기 쉽고, 정상 인증 이메일 사용 필수.
- 앱 업데이트 지연도 문제 유발하므로 항상 최신 버전 유지.
- 트위터가 모바일 번호 인증에서 특정 통신사와 연결 문제를 겪는 경우도 있으니, 다른 번호로 시도해 볼 수 있음.
결론
‘디바이스 인증할 수 없습니다’ 오류는 다양하지만, 네트워크 환경 점검 및 변경, 앱 캐시 삭제, 브라우저 로그인, 이메일·전화번호 교체, 2단계 인증 재설정 등 단계별 해결책으로 대부분 해소됩니다. 문제가 지속될 경우, X(전 트위터) 고객지원센터에 직접 문의해 기술 지원 받는 것이 최선입니다.