“케이블 연결 상태를 확인하세요” 메시지 발생 시 점검 가이드
부팅 후 화면 꺼짐, 신호 없음 등 증상별 원인과 해결법 정리
주요 증상 요약
- PC 부팅 시 BIOS 화면은 정상 출력
- 윈도우 진입 후 화면이 꺼지며 “케이블 연결 상태를 확인하세요” 메시지 표시
- 케이블, 포트 교체에도 동일한 현상 반복
이러한 증상은 하드웨어 연결 자체는 정상이지만, 운영체제(OS) 단계에서 그래픽 출력에 문제가 생기는 경우가 대부분입니다.
가능한 주요 원인 정리
1. 그래픽 신호 문제 / 해상도·주사율 불일치
- 윈도우에서 설정된 해상도나 주사율이 모니터가 지원하지 않는 값일 경우
- 특히 일부 고주사율(100Hz 이상) 지원 모니터에서 자주 발생
- 윈도우 진입 직후 화면이 꺼지는 대표적인 원인
2. 모니터 입력 신호 선택 오류
- 모니터가 자동으로 올바른 입력(HDMI1, HDMI2, DVI 등)을 선택하지 못하는 경우
- 수동으로 OSD(모니터 버튼) 메뉴에서 입력 신호 재선택 필요
3. 그래픽 드라이버 문제
- Windows Update나 드라이버 충돌로 인한 출력 설정 오류
- 구형 내장 그래픽(Intel HD Graphics 4600/P4600 등)에서 발생 가능성 높음
4. 윈도우 디스플레이 설정 문제
- 잘못된 모니터 복제/확장 설정
- 1번 모니터가 꺼지고 2번(없는 모니터)로만 출력되는 경우
- 주 모니터가 비활성화되는 오류 가능성
5. 바이오스 및 메인보드 설정 문제
- 내장 그래픽 사용 여부 설정(Primary Display → IGFX)
- B85M-D3H 등 메인보드의 포트와 드라이버 호환 이슈
증상 해결을 위한 권장 점검 순서
- PC와 모니터 모두 전원 재부팅
- 본체 완전 종료 → 전원선 분리 후 10초 대기 → 재부팅
- Windows 안전모드 부팅 (F8 또는 Shift+재시작 → 안전모드 진입)
- 안전모드에서는 기본 VGA 드라이버로 구동됨
- 이 상태에서 화면이 정상 출력되면 고해상도나 드라이버 문제일 가능성 높음
- 그래픽 드라이버 제거 및 재설치
- 안전모드에서 장치 관리자 → 디스플레이 어댑터 제거
- 재부팅 후 최신 Intel 드라이버 수동 설치 (Intel 다운로드 센터)
- 디스플레이 설정 확인
- 설정 → 시스템 → 디스플레이 →
디스플레이 식별, 복제/확장 설정 변경 - 해상도와 주사율 수동 변경 (예: 1920×1080, 60Hz)
- 설정 → 시스템 → 디스플레이 →
- 모니터 OSD 메뉴에서 입력 수동 선택
- 자동 감지 실패 시 HDMI1, HDMI2, DVI 등 직접 선택
- 바이오스 설정 확인
- Primary Display 설정을 **IGFX(내장 그래픽)**로
- 외장 그래픽카드가 없거나 비활성화된 경우 중요
- 다른 PC, 다른 모니터로 연결 테스트
- 모니터, 메인보드, 포트별 개별 점검
- 동일 증상 반복 시 드라이버나 설정 문제 가능성 ↑
마무리 요약
- BIOS 화면은 나오지만 윈도우 진입 후 신호 없음이라면
→ 드라이버, 해상도, 주사율, 입력 선택 오류 가능성 높음 - 안전모드에서 정상 출력 시 → 드라이버 재설치 및 디스플레이 설정 초기화
- 해결되지 않으면 바이오스 초기화, 다른 기기 테스트를 권장합니다.