카카오톡 오픈채팅 사기 대응 요약 가이드
1. 가장 먼저 할 일: 증거 확보
지금 이 단계가 제일 중요합니다.
- 오픈채팅 대화 전체 캡처
- 닉네임, 프로필
- 돈 요구·조건 제시
- 송금 유도 문장, “입금했어요” 대화 포함
- 송금 내역 캡처
- 계좌번호, 예금주, 금액, 날짜·시간
- 상대 정보 최대한 수집
- 계좌, 전화번호, 링크, 아이디 등
주의
추가 연락·송금 요구에는 절대 응답하지 말 것
대화 더 이어가면 진술이 꼬일 수 있습니다.
2. 카카오톡에서 즉시 신고
오픈채팅방에서 상대 프로필 선택 → 차단하고 신고
- 신고 메시지 최대 5개 선택
- 신고 사유: 사기, 금전 요구, 불법행위
- 신고 완료
이 단계만 해도 계정 제재·추가 피해 차단 효과가 있습니다.
3. 경찰 사이버범죄 신고 (온라인)
온라인 접수 → 이후 경찰서 방문이 기본 흐름입니다.
- 사이트: 사이버범죄 신고시스템 (ecrm.cyber.go.kr)
- 신고 유형: 사기
- 첨부: 대화 캡처 + 이체 내역
접수 후 담당 수사관이 배정되며,
연락 오면 안내에 따라 경찰서에서 진술합니다.
4. 은행에 즉시 계좌 신고
상대 계좌 은행 고객센터에 전화해서
- 사기 피해 계좌 신고
- 사용 제한(지급정지) 요청
빠를수록 피해금 회수 가능성이 올라갑니다.
5. 형사·민사까지 고려하는 경우
다음에 해당하면 적극 대응을 권장합니다.
- 피해 금액이 크다
- 투자·리딩방·조직적 사기
- 반복 피해자 존재 가능성
이 경우
형사 고소(사기죄) + 민사 손해배상 청구 병행 가능
핵심 요약 한 줄
증거 확보 → 카카오 신고 → 경찰 사이버범죄 신고 → 은행 계좌 신고
이 4단계를 최대한 빠르게 진행하는 게 가장 중요합니다.