아이폰 뮤직앱 ‘차단되었습니다’ 메시지 원인과 해결(하트·플레이리스트 추가 안 됨)
아이폰 뮤직앱에서 곡에 하트(좋아요) 를 누르거나 플레이리스트에 추가하려 할 때 “차단되었습니다”라는 알림이 뜨면 당황스럽죠. 대부분은 기기 고장이 아니라 네트워크/인증 문제 또는 비정상적 행위로 오인되어 서버가 일시적으로 차단했을 때 발생합니다. 아래 순서대로 점검하면 대부분 해결됩니다.
왜 발생하나? (대표 원인)
- 비정상 트래픽 오인: 짧은 시간 반복 클릭, 자동화로 의심되는 패턴, 공용 IP/VPN 사용.
- 네트워크 인증 실패: 불안정한 Wi-Fi, 프록시·VPN로 인한 Apple Music/iCloud 인증 오류.
- 동기화 충돌: iCloud 음악 보관함(보관함 동기화) 진행 중 에러 또는 계정 일시 장애.
- 앱/OS 캐시 문제: 음악앱 또는 iOS 캐시가 꼬여 요청이 차단되는 경우.
바로 해볼 수 있는 해결 순서 (위에서 아래로)
- VPN·프록시 OFF + 망 변경
VPN, 광고 차단용 DNS·프록시를 끄고 순수 LTE/5G 또는 다른 Wi-Fi로 재시도. 공용·회사망보다 개인망이 유리합니다. - 음악앱 강제 종료 → 재실행
멀티태스킹 화면에서 뮤직앱 위로 스와이프 종료 후 다시 실행. - iCloud 음악 보관함(보관함 동기화) 재설정
설정 → 음악 → 보관함 동기화 OFF → 기기 재시작 → ON.
동기화 항목이 ‘iCloud 음악 보관함’으로 보일 수도 있습니다. - Apple ID 재인증
설정 → Apple ID → 로그아웃 후 재로그인.
필요하면 앱스토어/아이튠즈도 로그아웃→재로그인. - iOS 및 앱 업데이트
설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트로 iOS 최신화, 앱스토어에서 뮤직앱 업데이트. - 네트워크 재설정(심화)
설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정 → 재설정 → 네트워크 설정 재설정.
(저장된 Wi-Fi·Bluetooth·VPN 설정이 초기화되니 비밀번호를 메모해두세요.)
여전히 “차단되었습니다”가 뜬다면
- 애플 시스템 상태에서 Apple Music/iCloud 장애 여부를 확인(일시 점검 중일 수 있음).
- 같은 증상이 반복되면 Apple 지원에 문의하면서
- 에러가 뜨는 화면 스크린샷,
- 표시된 식별코드(ID),
- 시도한 해결 단계(망 변경, 재로그인, 동기화 재설정 등)
를 함께 전달하면 차단 해제·계정 점검이 빨라집니다.
재발 방지 팁
- 짧은 시간 내 하트·추가를 과도하게 반복하지 않기(봇 의심 패턴 회피).
- 공용 VPN·프록시 사용 자제, 네트워크 불안정 시 망 변경 후 이용.
- 라이브러리 대량 편집은 여러 번에 나눠서 처리.
- 주기적으로 iOS·앱 업데이트 유지.
요약
“차단되었습니다”는 대개 네트워크/인증 오류 또는 비정상 활동 오인으로 인한 임시 서버 차단입니다.
VPN/망 변경 → 앱 재실행 → 보관함 동기화 재설정 → Apple ID 재로그인 → iOS 업데이트 → 네트워크 재설정 순으로 점검하세요. 그래도 해결되지 않으면 스크린샷·식별코드와 함께 Apple 지원에 문의하면 가장 빠르게 풀립니다.