Windows 11 Microsoft Store 종속성 확인 중 멈춤 문제 완벽 해결 가이드
Microsoft Store “종속성 확인 중” 멈춤 현상이란?
Microsoft Store는 Windows 사용자가 앱을 설치, 업데이트, 구매할 수 있는 공식 플랫폼입니다. 하지만 가끔 종속성이라는 앱 실행에 필요한 보조 서비스 또는 파일을 점검하는 단계에서 프로세스가 정지되거나 무한 로딩 상태가 되어 앱 설치나 업데이트가 진행되지 않는 경우가 발생합니다. 이 문제는 일반 사용자뿐만 아니라 여러 Windows 11 환경에서 보고되고 있습니다.
Microsoft Store 앱 “종속성 확인 중” 멈춤 원인
- 스토어 앱 캐시 문제
Microsoft Store가 내부 캐시 데이터를 잘못 저장하거나 손상되면 정상 동작에 방해가 됩니다. - Windows 업데이트 미적용
Microsoft Store 및 관련 서비스는 Windows 시스템 업데이트와 긴밀하게 연동됩니다. 업데이트가 누락된 경우 충돌이나 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. - 스토어 앱 자체 오류 또는 손상
앱 설치 파일이 손상되어 정상적인 실행이나 종속성 확인이 진행되지 않을 수 있습니다. - 백그라운드 서비스 충돌
타사 소프트웨어, 백신, 방화벽, 시스템 최적화 프로그램 등이 Microsoft Store의 정상적인 실행을 방해할 수 있습니다. - 시스템 파일 손상
Windows 핵심 시스템 파일이 손상되면 Microsoft Store 동작에 오류가 발생합니다.
Windows 11 Microsoft Store 종속성 오류 해결 방법
1. Microsoft Store 복구 및 초기화
- 설정 → 앱 → 앱 및 기능 → Microsoft Store → 고급 옵션 → 복구 및 초기화 진행
- 캐시 삭제와 유사하지만 더욱 강력한 초기화로 문제가 해결될 수 있습니다.
2. Windows 업데이트 최신 상태 유지
- 설정 → Windows 업데이트에서 모든 최신 업데이트를 설치
- 특히 보안 및 기능 업데이트가 정상적으로 적용되어야 스토어 호환성이 확보됩니다.
3. 스토어 캐시 초기화(wsreset.exe)
- Win + R 키 입력 후
wsreset.exe실행 - Microsoft Store 캐시가 완전 초기화되어 종속성 관련 문제 해결에 효과적입니다.
4. 고급 PowerShell 명령어로 Store 재설치
- 관리자 권한 PowerShell 실행 후, Microsoft Store 앱 제거 및 재설치 명령어 실행text
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"} - 손상된 앱을 완전히 새로 설치하는 방법입니다.
5. Windows Store 문제 해결사 실행
- 설정 → 업데이트 및 보안 → 문제 해결 → Windows 스토어 앱 → 문제 해결사 실행으로 자동 점검 및 수정 진행.
6. 시스템 파일 검사 및 복구
- Windows 검색에서 CMD(명령 프롬프트)를 관리자 권한으로 실행
- 아래 두 명령어를 차례로 실행하여 시스템 손상 복구
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 손상된 Windows 시스템 파일을 자동 복구해 Store 문제를 해결할 수 있습니다.
7. 클린 부팅 및 관리자 계정 테스트
- 불필요한 시작 프로그램 및 서비스 비활성화 후 클린 부팅 실행
- 다른 관리자 계정으로 로그인해 문제 지속 여부 확인
- 애플리케이션 간 충돌 여부 점검이 가능합니다.
추가 팁: 새 사용자 계정 생성 테스트
기존 사용자 프로필에 손상이나 설정 오류가 있을 수 있으므로, 새 Windows 사용자 계정을 만들어 Microsoft Store 설치를 시도해보는 것도 방법입니다.
마치며
Microsoft Store에서 “종속성 확인 중” 메시지 이후 멈춤 현상은 캐시, 앱 자체 손상, Windows 업데이트 누락, 시스템 파일 손상 등 다양한 요인에 의해 발생할 수 있으며, 위에 소개한 단계별 점검 방법을 순차적으로 적용하면 대다수 문제가 해결됩니다. 만약 모든 시도를 했음에도 불구하고 문제가 지속된다면 공식 Microsoft 지원 서비스에 문의하거나, Windows 초기화를 고려할 필요가 있습니다.
이 글은 Windows 11 사용자들이 Microsoft Store 종속성 확인 오류 문제를 원활하게 해결하여 앱 설치 및 업데이트에 불편을 겪지 않도록 돕기 위해 작성되었습니다. 정기적으로 Windows와 앱을 최신 상태로 유지하고, 캐시와 시스템 파일 검사를 주기적으로 실행하는 습관이 불필요한 오류를 줄이는 데 큰 도움이 될 것입니다.