Intel Wi-Fi 6 AX201 블루투스·와이파이 오류 해결법: 포맷 전 90% 잡는 순서(노트북 기준)
며칠 전부터 노트북에서 와이파이가 갑자기 끊기거나, 아예 Wi-Fi 버튼이 사라지고, 블루투스도 같이 죽는 증상은 Intel Wi-Fi 6 AX201에서 꽤 흔하게 봅니다. 특히 게임(배그 등) + 디스코드 같이 돌릴 때 튕기거나 장치가 비활성화되는 케이스가 많았고, 현장에서는 대개 “메인보드 고장”까지 갈 문제라기보다 드라이버 충돌/서비스 꼬임인 경우가 대부분이었습니다. 그래서 초기화·포맷 전에 아래 순서대로만 해도 체감상 10건 중 9건은 정리됐습니다.
1단계: “완전 종료”로 전원 잔류값 먼저 빼기
단순 재부팅이 아니라 완전 종료가 핵심입니다.
- 노트북 종료
- 전원 어댑터(충전기) 분리
- 30초~1분 그대로 두기(가능하면 전원 버튼 10초 길게 눌러 잔류 전원 방전)
- 다시 전원 연결 후 부팅
AX201은 전원 상태가 꼬이면 무선 모듈이 “잠깐 실종”하는 경우가 있는데, 이 단계에서 의외로 바로 살아나는 경우가 있습니다.
2단계: 장치 관리자에서 “삭제 → 재부팅”로 드라이버 꼬임 풀기(가장 추천)
포인트는 비활성화가 아니라 장치 삭제입니다.
Win + X→ 장치 관리자- 네트워크 어댑터 →
Intel(R) Wi-Fi 6 AX201우클릭 → 디바이스 제거 - Bluetooth →
Intel Wireless Bluetooth도 동일하게 디바이스 제거 - 노트북 재부팅
대부분 재부팅하면 윈도우가 기본 드라이버를 자동으로 다시 깔면서 정상화됩니다.
(가능하면 “이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제” 체크가 보이면 체크 권장)
3단계: 인텔 최신 드라이버로 “정식” 재설치
2단계로 잠깐 살아나도, 게임/디스코드처럼 부하 걸리면 다시 죽는 경우가 있습니다. 그럴 땐 결국 최신 드라이버가 답이었습니다.
- Intel 공식 지원 페이지에서 AX201 Wi-Fi / Bluetooth 최신 버전 설치
- 설치 후 재부팅
여기서 팁 하나: 윈도우 업데이트가 구버전 드라이버를 다시 덮어쓰는 경우가 있어서, 설치 직후 증상이 재발하면 “선택적 업데이트/드라이버 업데이트” 항목도 같이 확인해 주세요.
4단계: Bluetooth 서비스 재시작(블루투스만 특히 죽을 때)
관리자 권한 CMD에서 아래만 재시작해도 블루투스가 되살아나는 경우가 있습니다.
net stop bthserv
net start bthserv
이후 재부팅 한 번.
블루투스가 “장치는 있는데 연결만 안 되는” 타입이면 효과가 있는 편입니다.
5단계: 초기화·포맷은 최후(파일 유지 초기화부터)
여기까지 실패하면 시스템 파일/네트워크 스택 자체가 꼬였을 가능성이 커집니다.
- 설정 → 업데이트 및 보안 → 복구 → 이 PC 초기화(파일 유지)
그래도 안 될 때만 포맷을 권합니다. 실제로는 2~3단계에서 끝나는 경우가 많습니다.
현장에서 자주 본 “재발 패턴”
- 디스코드 음성 + 게임 동시 사용 중 갑자기 끊김
- 절전/최대 절전 후 복귀하면 Wi-Fi가 사라짐
- 블루투스 마우스는 끊기고, 와이파이는 “연결됨”인데 인터넷이 멈춤
이런 패턴은 하드웨어 불량이라기보다 드라이버/전원관리/서비스 충돌 쪽이 훨씬 많았습니다.
FAQ
Q1. AX201이면 무조건 고장인가요?
아니요. 체감상 대부분은 드라이버 꼬임입니다. 메인보드 불량은 “장치 관리자에서 아예 인식이 안 됨” + “재설치/초기화도 실패”일 때 의심합니다.
Q2. 장치 삭제가 무서운데 비활성화만 해도 되나요?
비활성화는 임시 처방인 경우가 많습니다. “삭제 → 재부팅”이 꼬임을 푸는 데 더 확실합니다.
Q3. 포맷이 제일 빠르지 않나요?
빠르긴 한데, 시간·백업 부담이 큽니다. 위 순서대로 하면 포맷까지 갈 확률이 낮습니다.
원하시면 지금 증상에 맞춰 더 좁혀드릴게요.
(1) Wi-Fi 토글이 사라지는지 / (2) 블루투스도 같이 죽는지 / (3) 장치 관리자에서 AX201에 느낌표가 뜨는지 이 3가지만 알려주시면 “드라이버 vs 전원관리 vs 하드웨어” 쪽으로 딱 갈라서 안내해드릴게요.