Corsair VOID V2 무선, 소리는 나오는데 iCUE에서 ‘사용 불가’ 뜰 때 해결법
증상 정리
- Windows에서는 소리 출력 정상
- 드라이버도 잡힘
- 하지만 Corsair iCUE에서 장치가 ‘사용 불가’ 또는 미인식
- EQ·서라운드·마이크 설정 불가
👉 이 조합이면 RF / Bluetooth 모드 꼬임 + iCUE 재연결 실패가 90% 원인입니다.
1단계: 모드 확인 & RF 재페어링 (가장 중요 · 90% 해결)
iCUE는 Bluetooth 모드에서는 헤드셋을 인식하지 못합니다.
반드시 이렇게 해보세요
- 헤드셋 전원 끔
- 전원 버튼 5초 이상 길게 누르기
- LED가 빨강/파랑 번갈아 깜빡이면 RF 페어링 모드
- USB 무선 동글을 PC에 꽂음
- iCUE 실행 → 자동으로 헤드셋 연결됨
- iCUE에서 “연결됨” 표시 확인
📌 포인트
- 전원 버튼 짧게 1회 누르면 Bluetooth ↔ RF 전환됨
- Bluetooth 상태면 사운드는 나와도 iCUE는 절대 인식 안 함
👉 *“어제까지 잘 되다가 갑자기 안 된다”*면
👉 거의 100% Bluetooth로 바뀐 상태입니다.
2단계: iCUE 완전 재설치 (1단계 실패 시)
순서가 중요합니다
- 제어판 → 프로그램 제거 → iCUE 삭제
- PC 재부팅
- Corsair 공식 사이트에서 iCUE 최신 버전(v5.x) 설치
- 설치 후 USB 동글 먼저 연결
- 헤드셋 전원 ON → RF 페어링
추가로 꼭 할 것
- iCUE → 장치 → VOID V2 선택
- 펌웨어 강제 업데이트 실행
👉 iCUE 업데이트 중간에 끊기면 이 증상 자주 발생합니다.
3단계: 그래도 안 되면 이 3가지만 더 확인
① USB 포트 변경
- 가능하면 USB 2.0 포트 사용
- USB 3.0 간섭으로 동글 인식 불안정 사례 다수
② 헤드셋 하드 리셋
- 음소거(Mute) 버튼 15초 이상 누른 채 전원
- 이후 다시 RF 페어링
③ Windows 기본 출력 확인
- 설정 → 시스템 → 사운드
- 출력 장치: Corsair VOID V2 Wireless 기본값 설정
그래도 안 되면?
- 이 경우는 동글 불량 or 펌웨어 충돌 가능성
- Corsair 공식 지원 티켓 제출 권장
- 증상 설명: “Sound works but iCUE shows device unavailable”
- RF/Bluetooth 전환 시도했다고 명시하면 처리 빠름
현장 경험 한 줄 요약
- 소리 나온다 = 헤드셋 고장 아님
- iCUE 안 잡힌다 = Bluetooth 모드 or 페어링 꼬임
- 👉 전원 5초 RF 페어링이 핵심
FAQ
Q1. Bluetooth로 쓰면 iCUE 못 쓰나요?
→ 네. iCUE는 RF(동글) 연결에서만 작동합니다.
Q2. 매번 전원 켤 때마다 바뀌는 이유는?
→ 전원 버튼 짧게 눌렀을 때 모드 전환되는 구조 때문입니다.
Q3. 동글 없이도 쓸 수 있나요?
→ 소리는 가능하지만 EQ·서라운드·마이크 제어는 불가합니다.