“이 PC 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다” 오류 해결 방법 총정리
윈도우를 사용하다 보면 가끔 **“이 PC 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다”**라는 메시지가 뜨면서 초기화가 중단되고, 무한 복구 화면이 반복되는 현상이 생기곤 합니다. 이는 단순한 오류가 아니라 시스템 파일 손상, 복구 파티션 오류, 디스크 문제 등이 복합적으로 작용해 발생합니다. 특히 이미 명령 프롬프트로 일부 system 파일 변경을 시도했는데도 해결이 되지 않았다면 보다 체계적인 접근이 필요합니다. 이번 글에서는 단계별로 안전하면서도 강력한 해결 방법을 정리해 드리겠습니다.
1. SFC와 DISM 명령어로 시스템 파일 복구
먼저 윈도우 자체 복구 명령어를 활용해 시스템 파일을 점검하고 손상된 부분을 복구할 수 있습니다.
- 고급 옵션 → 명령 프롬프트 실행
- 아래 명령어를 한 줄씩 입력
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth
각 명령어 실행 후 결과 메시지가 나올 때까지 기다린 뒤, 재부팅 후 초기화를 다시 시도해 보세요.
2. 디스크 검사 및 복구
디스크 불량 섹터나 파일시스템 오류도 무한 복구의 원인입니다. 이를 확인하기 위해 CHKDSK 명령어를 실행합니다.
chkdsk /f /r
실행 후 메시지가 나오면 Y를 입력하고 재부팅하면 디스크 검사가 시작됩니다. 문제 발견 시 자동으로 복구가 진행됩니다.
3. RegBack 폴더에서 시스템 파일 복원
윈도우는 과거의 레지스트리 백업을 RegBack 폴더에 저장합니다. 다만 최근 윈도우 버전에서는 자동 백업이 꺼져 있을 수 있습니다.
- 명령 프롬프트에서 아래 경로로 이동
cd C:\Windows\System32\config\RegBack
- 백업 파일이 존재한다면 복사 실행
copy * C:\Windows\System32\config
백업이 있다면 손상된 시스템 레지스트리를 교체해 복구할 수 있습니다.
4. 설치 USB로 윈도우 재설치
위의 방법으로도 무한 복구가 해결되지 않는다면, 가장 확실한 방법은 윈도우 설치 USB를 이용한 클린 설치입니다.
- 다른 PC에서 마이크로소프트 공식 툴로 설치 USB 제작
- 문제 PC에서 USB로 부팅
- 모든 파일 삭제 후 윈도우 재설치
단, 중요한 데이터가 남아 있다면 먼저 외장하드나 복구 프로그램으로 백업 후 진행하는 것이 안전합니다.
5. BIOS 초기화 및 부팅 순서 점검
가끔 BIOS 설정 문제로 복구 모드에만 진입하는 경우도 있습니다.
- 부팅 시 Del 혹은 F2 키로 BIOS Setup 진입
- Load Default Settings 선택 후 저장
- 부팅 순서를 SSD/HDD 우선으로 지정
이후 재부팅하면 복구 환경 루프에서 벗어날 수 있습니다.
결론
“이 PC 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다” 오류는 단순 버그가 아니라, 시스템 파일 손상·디스크 불량·복구 파티션 오류 등 다양한 원인으로 발생합니다.
- SFC/DISM 명령어 실행
- CHKDSK로 디스크 검사
- RegBack 복구 확인
- 설치 USB를 통한 재설치
- BIOS 초기화 및 부팅 순서 점검
이 순서대로 진행하면 대부분 문제를 해결할 수 있습니다. 특히 반복적으로 실패한다면 설치 USB를 이용한 새로 설치가 가장 깔끔한 방법입니다. 중요한 데이터가 있다면 반드시 먼저 백업을 권장합니다.