윈도우 11 ‘돌아가기’ 버튼이 비활성화된 이유와 해결법 총정리 (KB5066131 등 롤백 가이드)
최근 윈도우 11 사용 중, 대규모 업데이트(예: 24H2) 적용 이후 PC가 느려지거나 오작동이 발생하는 경우가 많습니다. 특히 설정 > 복구 > 돌아가기 기능이 비활성화(회색으로 표시됨) 되어 원래 상태로 쉽게 되돌릴 수 없는 상황에서 많은 분들이 불편함을 겪고 계십니다.
이 글에서는 돌아가기 버튼이 비활성화되는 이유와 함께, 업데이트 롤백을 위한 대안적인 방법들을 정리해드립니다.
✅ 1. ‘돌아가기’ 버튼이 비활성화되는 이유
Windows는 메이저 기능 업데이트(예: 24H2, 23H2)를 설치한 뒤, 10일 동안만 이전 버전으로 되돌릴 수 있는 ‘돌아가기(Go Back)’ 기능을 제공합니다.
하지만 아래와 같은 상황이면 해당 기능이 사라지거나 비활성화됩니다:
- 업데이트 후 10일 경과
- 디스크 정리나 자동 시스템 최적화로 인해
Windows.old폴더가 삭제된 경우 - 용량 확보 설정으로 복구 파일 자동 제거됨
🔒 이렇게 되면 ‘돌아가기’ 버튼은 회색으로 비활성화되며, 더 이상 클릭할 수 없습니다.
🔁 2. 가능한 복구 대안 방법
비활성화된 상태라도, 아래 방법들을 통해 시스템을 복구하거나 성능 문제를 완화할 수 있습니다.
1️⃣ 개별 업데이트(KB 번호) 제거
일부 누적 업데이트나 품질 업데이트는 수동으로 제거할 수 있습니다.
📌 경로:
설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 기록 → 업데이트 제거
10월 16일 이후 설치된 항목 중 예를 들어 KB5066131, KB5066835 같은 번호가 보인다면 해당 항목 선택 후 ‘제거(Uninstall)’ 를 시도하세요.
❗ 주의: 대규모 기능 업데이트(예: 전체 버전 변경)는 목록에 표시되지 않거나 제거가 불가능할 수 있습니다.
2️⃣ 시스템 복원 사용 (복원지점이 있을 경우)
복원 지점을 생성해 두었다면, 해당 시점으로 돌아갈 수 있습니다.
📌 방법:
설정 > 시스템 > 복구 > 고급 시작 → 다시 시작 → 문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원
📝 복원 지점이 미리 존재해야만 사용 가능하므로, 평소 중요한 작업 전 수동 복원지점 생성 습관이 중요합니다.
3️⃣ 하위 버전 클린 설치 (포맷 재설치)
가장 확실한 방법은 현재 버전을 삭제하고 Windows 11 23H2, 22H2 또는 Windows 10으로 포맷 재설치(클린 설치) 하는 것입니다.
📌 준비물:
- Microsoft 공식 ISO 다운로드
- 부팅 USB 제작 툴 (예: Rufus)
- 필수 데이터 백업
📦 클린 설치는 시스템을 완전히 초기화하므로, 현재 발생 중인 속도 저하, 충돌 문제를 가장 확실히 해결할 수 있는 방법입니다.
⚙️ 3. 성능 개선 위한 추가 팁
돌아가기 기능 외에도, 다음과 같은 조치로 PC 성능 저하 문제를 완화할 수 있습니다:
- 그래픽 카드, 네트워크 드라이버 최신화 (제조사 홈페이지에서 수동 설치)
- 작업 관리자 > 시작프로그램 비활성화로 부팅 속도 개선
- 디스크 정리, 백그라운드 앱 최소화, 시각 효과 조정
이런 최적화 방법만으로도 Windows 11 24H2 이후 발생하는 일부 느려짐 문제를 완화할 수 있습니다.
📋 요약표: 복구 방법별 비교
| 방법 | 설명 | 가능 조건 | 장점 |
|---|---|---|---|
| 돌아가기 | Windows.old를 통해 복구 | 10일 이내 + 파일 유지 | 클릭만으로 복구 가능 |
| 개별 업데이트 삭제 | KB 번호로 지정 삭제 | 제거 가능한 누적 업데이트일 경우 | 일부 성능 복구 가능 |
| 시스템 복원 | 특정 날짜 복원지점 선택 | 복원지점이 있어야 함 | 설정, 앱 그대로 유지 |
| 클린 설치 | 완전 포맷 후 재설치 | USB 설치 준비 필요 | 가장 확실한 해결 |
✅ 결론
‘돌아가기’ 버튼이 회색으로 비활성화되었다면 자동 복원은 더 이상 불가능합니다.
하지만, 업데이트 기록 > 업데이트 제거에서 KB 번호 기반 업데이트 삭제나, 시스템 복원, 또는 Windows 재설치와 같은 대안을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템 성능이 급격히 저하되었거나
- 이전 버전이 훨씬 안정적이었다면
- Windows 11 23H2로 클린 설치하는 것도 하나의 확실한 선택입니다.
📌 향후 대규모 업데이트에 대비하여 복원지점 생성, 디스크 백업 습관화를 추천드립니다.