오멘16 트랙패드 클릭 소리, 정상일까? 원인과 해결 방법 정리
HP 오멘16 노트북을 사용할 때 클릭할 때마다 ‘똑’ 혹은 ‘톡’ 하는 소리가 들리는 경우가 있습니다. 이런 소리가 들리면 대부분 사용자는 “제품이 불량인가?” 하고 의심하게 되죠. 그러나 결론부터 말하면, 대부분의 트랙패드 클릭 소리는 정상적인 구조적 접촉음입니다. 다만 소리의 크기나 느낌이 사용자에 따라 다르게 느껴질 수 있습니다.
1. 트랙패드 클릭 소리의 원인
HP 오멘16, ENVY, ASUS, Surface 등 다양한 브랜드의 노트북에서 트랙패드 클릭 시 비교적 큰 ‘딸깍’ 소리가 들린다는 사용 후기들이 많습니다. 이는 터치패드 내부의 기계식 스위치 구조 때문입니다. 트랙패드 클릭은 물리적으로 금속판과 스위치가 맞닿으며 작동하기 때문에, 이 과정에서 ‘딸깍’ 또는 ‘똑’ 소리가 나는 것이 자연스러운 현상입니다.
특히 오멘16은 게이밍 노트북 특성상 두꺼운 하판과 단단한 구조로 설계되어 있어 클릭음이 더 강하게 전달될 수 있습니다.
2. 불량 여부 판단 기준
만약 클릭 소리 외에는 이상이 없다면 대부분 정상입니다. 그러나 다음과 같은 경우에는 점검이 필요합니다.
- 클릭할 때마다 헐거운 느낌이나 덜컥거림이 있을 때
- 좌우 클릭 소리가 다르게 들릴 때
- 클릭 시 금속성 마찰음이 발생할 때
이런 현상은 트랙패드 내부 부품이 정상적으로 고정되지 않았거나, 구조상 오차가 있는 경우일 수 있습니다.
3. 초기 구매자라면 교환·반품 가능성
만약 제품을 구입한 지 7일 이내이고, 클릭음이 지나치게 거슬리거나 금속성 소리가 심하다면, HP 공식 서비스센터 또는 구매처를 통해 무상 점검·교환·반품을 요청할 수 있습니다. HP 고객센터(1588-3003)는 클릭음 관련 문의에 대해 “제품별 편차가 있으므로 개별 점검이 필요하다”는 공식 입장을 밝히고 있습니다.
또한 초기 불량으로 인정될 경우, 소비자분쟁해결기준에 따라 교환 또는 환불이 가능하므로 가능한 한 빠르게 점검을 받는 것이 좋습니다.
4. 소음을 줄이는 실질적인 방법
만약 점검 결과 정상 구조임이 확인된다면, ‘탭-투-클릭(Tap to Click)’ 기능을 활용해 클릭 소음을 줄일 수 있습니다.
설정 경로는 다음과 같습니다.
Windows 설정 → 블루투스 및 장치 → 터치패드 → 탭 → ‘탭으로 클릭’ 활성화
이 기능을 켜면 실제로 트랙패드를 눌러 클릭하지 않고 가볍게 터치만 해도 클릭이 인식되므로, 기계식 소리를 거의 없앨 수 있습니다.
또한 ‘HP OMEN Gaming Hub’ 또는 ‘HP Command Center’를 통해 터치패드 민감도를 조절하면 체감 클릭음이 줄어드는 효과도 있습니다.
5. 다른 소음과의 구분 필요
클릭 시점과 무관하게 노트북 본체나 스피커, 하드디스크, 쿨링팬 등에서 ‘딸깍’, ‘뚜뚜’ 소리가 나는 경우도 있습니다. 이때는 트랙패드가 아닌 하드웨어 이상 또는 스피커 출력 오류일 수 있으므로, 반드시 소리의 위치와 발생 시점을 구분해야 합니다.
✅ 결론
오멘16의 트랙패드 클릭 소리는 기계적 구조상 일반적인 현상으로, 대부분 불량이 아닙니다.
하지만 클릭 시 헐거움, 금속음, 불규칙한 소리가 동반된다면 즉시 HP 서비스센터 점검을 권장합니다.
정상 제품이라면 ‘탭-투-클릭’ 기능을 활용해 조용하게 사용할 수 있으며, 초기 제품이라면 교환·반품도 가능하니 구입 후 7일 이내라면 빠르게 확인해보세요.