에어팟 프로2 통화 중 ‘빼액!!!’ 비명소리가 들릴 때의 원인과 해결 방법
에어팟 프로2로 통화하실 때 갑자기 “빼액!!!” 혹은 “삐—!!” 같은 날카로운 고음이 들리면 매우 놀라실 수 있습니다. 얼핏 들으면 비명이나 귀신 소리처럼 느껴지지만, 실제로는 에어팟 내부에서 발생하는 마이크·노이즈캔슬링(ANC) 피드백 오류인 경우가 대부분입니다. 이러한 문제는 많은 사용자에게 보고되는 흔한 증상이며, 몇 가지 설정 조정이나 청소만으로도 해결될 수 있습니다.
아래에서는 비명소리의 원인 → 즉시 시도 가능한 해결법 → 고장 의심 기준 → AS를 받아야 하는 상황까지 차례대로 안내드립니다.
1. 에어팟 프로2에서 ‘빼액’ 소리가 나는 이유
✔ ① ANC(노이즈 캔슬링) 피드백 발생
에어팟 프로2는 귀 안팎의 소리를 분석해 소음을 제거하는데, 특정 환경에서는
마이크가 수집한 소리 → 스피커에서 나오는 소리 → 다시 마이크가 받아들임
이 과정이 반복되며 피드백 루프가 생길 수 있습니다. 그 결과 갑작스럽게 높은 고음의 비명 같은 소리가 발생합니다.
✔ ② 이어팁 착용 상태가 어중간할 때
이어팁이 귀에 너무 깊게 또는 헐겁게 착용되면 ANC가 내부 압력을 정확히 감지하지 못해 비정상적인 고음이 튀어나올 수 있습니다.
✔ ③ 마이크·통풍구 오염
에어팟의 작은 구멍(마이크·통풍구)에 먼지, 땀, 습기, 귓밥 등의 오염이 쌓이면 소리를 왜곡해서 받아들이게 되고, 이로 인해 통화 중 갑작스러운 잡음이나 비명소리가 날 수 있습니다.
즉, 이는 초자연적인 소리가 아니라 기기 내부 알고리즘의 오류로 인한 현상입니다.
2. 바로 시도해 보실 수 있는 해결 방법
✔ ① 에어팟 청소
– 마이크 구멍과 통풍구를 마른 면봉 또는 부드러운 솔로 가볍게 청소해 주세요.
– 물이나 세척액은 절대 사용하지 마십시오.
– 충전 케이스의 금속 접점도 함께 닦아 주시면 좋습니다.
오염으로 인한 문제는 청소만으로 해결되는 경우가 많습니다.
✔ ② 이어팁 조절 또는 다른 크기 사용
– 이어팁을 너무 깊게 누르지 말고 자연스럽게 착용해 보세요.
– S/M/L 이어팁 중 본인 귀에 맞는 크기로 변경해 보시는 것도 좋습니다.
ANC는 이어팁의 밀착 상태에 매우 민감하기 때문에 이어팁 교체만으로 문제가 사라지는 사례가 많습니다.
✔ ③ 노이즈 제어 모드 변경
아이폰에서
설정 → Bluetooth → AirPods Pro → 노이즈 제어
로 이동해 “노이즈 캔슬링” 대신 “투명 모드” 또는 “끄기” 로 설정하고 통화를 시도해 보십시오.
특히 조용한 실내에서 통화할 때는 ANC를 끄는 것이 더 안정적일 수 있습니다.
✔ ④ 마이크 방향 고정
동일 메뉴에서
마이크 → 자동 전환 → “항상 왼쪽” 또는 “항상 오른쪽”
으로 변경해 보세요.
마이크가 좌우로 자동 전환될 때 피드백이 발생하는 경우가 있어, 한쪽으로 고정하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
✔ ⑤ 에어팟 초기화 및 재연결
- 설정 → Bluetooth → 에어팟 → “이 기기 지우기” 선택
- 에어팟 케이스 뚜껑 열기
- 뒷면 버튼을 약 15초 눌러 초기화
- iPhone과 다시 페어링
소프트웨어 충돌로 인한 문제는 초기화를 통해 대부분 해결됩니다.
3. 언제 AS 점검이 필요할까요?
다음 중 하나라도 해당된다면 내부 고장 가능성이 있으므로 점검을 권장드립니다.
- 위 방법을 모두 시도했음에도 자주 반복적으로 발생할 때
- 귀가 아플 정도로 큰 볼륨의 날카로운 소리가 날 때
- 특정 이어버드(왼쪽/오른쪽)에서만 지속적으로 발생할 때
- 특정 상황이 아닌 일상적인 통화 환경에서도 계속 발생할 때
- 상대방이 통화 중 잡음·찌직거림을 함께 듣는 경우
이러한 경우 애플 공인 서비스센터에서 마이크·ANC 모듈을 검사받으시면 됩니다. 보증 기간·상태에 따라 무상 또는 유상 교체가 이루어질 수 있습니다.
4. 결론: 에어팟의 비명소리는 기기 오류이며 해결 가능합니다
에어팟 프로2의 “빼액!!!” 비명소리는 흔히 발생하는 오류로,
✔ 청소
✔ 이어팁 조정
✔ ANC 설정 변경
✔ 마이크 고정
✔ 초기화
를 통해 대부분 해결됩니다.
그럼에도 불구하고 지속된다면 고장 가능성이 있으므로 점검을 받으시는 것이 안전합니다.