에어팟 프로 2: “충전 케이스 사운드 활성화” 옵션이 비활성화될 때 해결 방법
🔹 증상
- 설정 > 나의 찾기 > 충전 케이스 사운드 활성화 항목이 회색(비활성화) 되어 ON/OFF 조작이 안 됨
🔹 주된 원인
- 에어팟 충전 케이스가 아이폰에 정상 인식되지 않음
- 블루투스 연결 불완전 또는 배터리 부족
- iOS 버전이 오래됐거나 펌웨어 업데이트 중
- “나의 찾기” 기능이 꺼져 있거나 iCloud 로그인이 안 되어 있음
🔹 해결 방법
- 에어팟 재연결
- 에어팟을 케이스에 넣고 뚜껑 닫은 뒤, 블루투스를 껐다가 다시 켜기
- 다시 뚜껑 열고 아이폰 가까이에 두면 인식됨
- 에어팟 초기화 후 재페어링
- 설정 > Bluetooth > 에어팟 “이 기기 지우기”
- 케이스 뒤 버튼 15초 이상 눌러 초기화 (LED 흰색 점멸 시 재연결)
- 케이스 충전 상태 확인
- 케이스 배터리가 너무 낮으면 기능 제한될 수 있음
- 최소 10% 이상 충전 후 다시 시도
- iOS 최신 버전 업데이트
- 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트
- “나의 찾기” 활성화 확인
- 설정 > Apple ID > 나의 찾기 > ‘나의 iPhone 찾기’ & ‘나의 네트워크’ 모두 활성화
🔹 그래도 안 되는 경우
- 임시 펌웨어 오류일 수 있음 → 아이폰 및 에어팟 재시작
- 계속 회색이라면 애플 공인 서비스센터에서 점검 권장
✅ 요약
| 문제 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 충전 케이스 사운드 옵션 비활성화 | 연결 불안정, 펌웨어 문제 | 에어팟 재연결, 초기화, iOS 업데이트, 나의 찾기 설정 확인 |
정상적으로 연결되고 나의 찾기 기능이 활성화되어야 “충전 케이스 사운드” 옵션이 ON/OFF 가능해집니다.
위 단계를 따라 해도 해결되지 않는다면, 애플 지원센터 문의를 권장합니다.