에어팟 프로 2세대 소리 끊김 무상 AS 가능 여부 (광주 서비스센터 방문 기준)
🔹 1. 무상수리 가능 여부
- 애플 제한보증 1년 이내(예: 2026년 9월까지 보증 남은 경우),
- 정품 등록 제품(쿠팡 공식 구매 포함),
- 소리 끊김 등 제조 결함이 확인되면 무상수리 또는 교환 가능합니다.
※ 단순 연결 문제나 사용자 과실(침수·파손 등)은 유상 처리될 수 있음.
🔹 2. 광주광역시 내 무상 AS 가능 여부
- 광주 내 애플 공인 서비스센터에서 무상 점검 및 수리 가능.
- 전국 공통 보증 정책 적용되며, 지역 제한 없음.
방문 시 준비물:
- 쿠팡 구매 영수증(또는 주문내역 캡처)
- 제품 시리얼 번호
- 애플 ID 등록 여부 확인
※ 사전 예약 후 방문 시 대기시간 단축.
※ 점검 후 이상 판정 시 당일 또는 수일 내 교환/수리.
🔹 3. 추가 팁
- 구매일 등록이 안 되어 있어도 영수증으로 현장에서 보증 등록 가능.
- 무상 기준은 “제조상 자연 결함”에 한정되며, 파손 등은 예외.
✅ 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 보증 여부 | 1년 내 제한보증 기간 중이면 무상 수리/교환 가능 |
| 필요 서류 | 구매 영수증, 시리얼 번호, 애플 ID 정보 등 |
| 광주 서비스센터 | 사전 예약 후 방문 가능, 전국 공통 기준 적용 |
| 주의사항 | 사용자 과실은 무상 제외, 진단 후 처리 결정 |
결론:
2025년 9월 쿠팡에서 정품 구매했고, 보증기간 내(2026년 9월까지)라면 광주 포함 전국 애플 서비스센터에서 소리 끊김 관련 무상 AS가 가능합니다. 구매 영수증과 시리얼 번호를 준비해 예약 후 방문하세요.