아이폰 비밀번호 여러 번 틀린 후 알람 꺼지지 않고 긴급 통화도 안 될 때 해결 방법
아이폰을 사용하다 보면 실수로 잠금 비밀번호를 여러 번 틀려 “15분 뒤에 다시 시도하세요”라는 메시지가 반복되며, 동시에 알람은 멈추지 않고, 긴급 통화 버튼도 무반응인 상황이 발생할 수 있습니다. 이 경우 일반적인 조작이 불가능하므로 아래와 같은 순서로 문제를 해결해 보세요.
1. 아이폰 강제 재부팅 시도
가장 먼저 시도할 수 있는 방법은 강제 재부팅입니다. 모델에 따라 재부팅 방법이 다르니 아래 내용을 참고하세요.
✅ 아이폰 8 이상 (iPhone X, 11, 12, 13, 14, 15 등)
- 볼륨 업 버튼 빠르게 누르고 놓기
- 볼륨 다운 버튼 빠르게 누르고 놓기
- **측면 버튼(전원 버튼)**을 애플 로고가 나타날 때까지 길게 누르기
✅ 아이폰 7 / 7 Plus
- 전원 버튼 + 볼륨 다운 버튼을 동시에 길게 누르기 → 애플 로고가 나올 때까지 유지
✅ 아이폰 6 및 이전 모델
- 전원 버튼 + 홈 버튼을 동시에 길게 누르기 → 애플 로고 표시 시까지 유지
이 과정을 통해 알람이 멈추거나 비밀번호 잠금 상태가 해제되는 경우가 많습니다.
2. 아이튠즈(Finder) 연결 후 복구 모드 진입
강제 재부팅으로도 해결되지 않는다면, **컴퓨터에 아이폰을 연결하여 복구 모드(Recovery Mode)**로 진입해야 합니다.
복구 모드 진입 방법
- 아이폰 전원을 끈 상태에서 USB 케이블로 컴퓨터에 연결
- 재부팅 버튼 조작(위에서 설명한 방식)을 통해 복구 모드 진입
- 아이튠즈(Windows) 또는 **Finder(macOS)**에서 “업데이트” 또는 “복원” 옵션 선택
👉 *”업데이트”*를 선택하면 데이터 손실 없이 시스템 오류만 수정할 수 있으며, 실패 시 “복원”으로 초기화를 진행해야 합니다.
3. iCloud 원격 초기화 (최후 수단)
복구 모드도 실패하거나 기기에 접근할 수 없을 경우, iCloud를 통한 원격 초기화를 시도할 수 있습니다.
방법
- iCloud.com에 로그인
- ‘나의 iPhone 찾기’ 선택
- 해당 기기 선택 후 초기화(Erase iPhone)
⚠️ 단, 이 방법은 모든 데이터를 삭제하므로 사전 백업이 없으면 복구 불가합니다. 반드시 신중히 결정해야 합니다.
4. 긴급 대처 방법
기기에서 긴급 통화 버튼이 작동하지 않고, 알람 소리만 반복되는 경우, 시스템 오류 가능성이 큽니다. 가까운 애플 공인 서비스센터 방문 또는 주변 도움 요청이 필요할 수 있습니다.
마무리 정리
아이폰에서 비밀번호 잠김, 알람 무한 반복, 긴급 통화 무반응 문제가 발생했을 경우 다음의 순서대로 대처해보세요.
- 강제 재부팅으로 오류 일시 해제
- 복구 모드 진입 후 업데이트 또는 복원
- iCloud 원격 초기화 (데이터 삭제 주의)
- 애플 서비스센터 방문
아이폰은 잠금 상태에서도 알람이 울리는 구조이기 때문에, 시스템 오류가 발생하면 수동 조작 없이 종료가 불가능한 경우도 존재합니다. 평소 중요한 데이터는 아이클라우드 또는 컴퓨터에 정기 백업해 두는 것이 가장 확실한 대비책입니다.