새로 구입한 모니터에 영문과 숫자 표시가 나와요! 4 BW 1411, 4 BW 1214 뜻과 해결법
새로 구입한 모니터 화면 우상단과 좌하단에 ‘4 BW 1411’, ‘4 BW 1214’와 같은 빨간색 도트식 영문과 숫자가 표시되어 당황스러운 경우가 있습니다. OSD(화면 설정 메뉴)를 초기화해도 없애지 못하는 이 문구가 무엇인지, 어떻게 지울 수 있는지 궁금한 분들을 위해 정확한 원인과 해결책을 안내합니다.
1. 모니터 화면에 나타나는 ‘4 BW 1411’, ‘4 BW 1214’ 표시란?
이 숫자와 영문 조합은 모니터에 테스트 패턴이나 공장 초기 검사 중에 임시로 나타나는 제품 식별 코드 또는 테스트 코드일 가능성이 높습니다. 보통 신품 모니터 출고 전에 패널 검사 과정에서 점검을 위해 표시하는 숫자이며, 정상 작동에는 문제가 없지만 일반 사용자가 보면 화면에 이상이 생긴 것처럼 느낄 수 있습니다.
- 특히 빨간색 도트 형식으로 표시되는 문자는 패널 내 특정 위치나 제조 일자, 검사 항목을 표시하는 경우가 많습니다.
- OSD 메뉴와는 별개로 패널 자체에서 표시되는 ‘공장 모드’ 신호인 경우도 존재하며, 일반 사용자가 메뉴로 조작할 수 없는 경우가 많습니다.
2. OSD 초기화 후에도 안 사라지는 이유
모니터 메뉴에서 초기화를 했음에도 불구하고 이 표시가 계속된다면, 이는 단순한 설정 문제라기보다는 하드웨어 레벨에서의 공장 테스트 모드 활성화 가능성 때문입니다. 혹은 출고 과정에서 공장 모드 해제 절차가 누락된 상태일 수 있습니다.
- 모니터 초기 불량이 아니며, 화면 불량(사소한 데드픽셀·불량 화소)도 아닙니다.
- 일반 메뉴 조작으로 신호가 사라지지 않아 보통은 서비스센터 방문이 권장됩니다.
3. 사용자 스스로 시도할 수 있는 해결 방법
- 재부팅 및 전원 리셋: 모니터를 완전히 전원에서 분리하고 10분 이상 기다렸다가 켜보는 방법입니다.
- 펌웨어 업데이트: 제조사 홈페이지에서 해당 모델의 최신 펌웨어가 있는지 확인 후 설치하면 공장 모드 오류가 해소될 수 있습니다.
- 입력 소스 변경: 케이블이나 입력 설정을 바꿔보며 테스트해 보는 것도 도움이 됩니다.
- 만약 계속 유지된다면 서비스센터 방문 혹은 고객센터 문의를 권장합니다.
4. 서비스센터 문의 전 알아둘 점
- 보통 제조사 측에서는 구매 후 1년 이내면 무상서비스를 제공하지만, 시간이 지났다면 유상 수리 대상이 될 수 있습니다.
- 증상을 정확하게 설명하고, 모니터 화면 사진을 첨부해 문의하면 빠른 대응이 가능합니다.
- 공장 테스트 모드 해제나 패널 점검으로 해결되는 경우가 많습니다.
정리: 모니터 화면 ‘4 BW 1411’, ‘4 BW 1214’ 표시 문제
| 원인 | 설명 | 해결법 |
|---|---|---|
| 공장 테스트 모드 활성화 | 패널 검사용 코드, 공장 출고시 표시되는 경우가 많음 | 재부팅, 펌웨어 업데이트, 서비스센터 문의 |
| 하드웨어 신호 문제 | 신호 오류가 아닌 제조 자체 표시 신호 | 서비스센터 방문 권장 |
| OSD 메뉴 조작과 무관 | 메뉴 초기화로는 사라지지 않음 | 전문점 점검 필요 |
모니터에 낯선 숫자와 문자가 계속 표시된다면 일단 당황하지 말고 위 방법들을 시도해 보시길 바랍니다. 특히 OSD 초기화로 해결되지 않는다면 제조사 고객센터나 서비스센터 상담을 통해 정확한 진단과 조치를 받는 것이 최선입니다.