삼성 프린터 유선 연결 인식 안됨 – 노트북 연결 문제 해결 방법 총정리
삼성 프린터 드라이버를 설치했음에도 불구하고 유선(USB) 연결이 자동 인식되지 않으면서 장치관리자에 ‘기타 장치’로 나타나는(드라이버 미설치, 코드28 등) 경우, 아래와 같이 단계별 점검과 해결 방법을 안내합니다. 이 글은 (삼성 프린터 연결 문제, 드라이버 인식 오류, 노트북 프린터 연결 방법 등 키워드 포함)으로 작성되었습니다.
1. 증상 정리
- 삼성 사이트에서 드라이버 설치 후 USB로 연결했지만 프린터가 자동 인식되지 않음
- 장치관리자에 ‘기타 장치’(드라이버 미설치, 코드28)로 표시됨
- 노트북에서 연결 중(윈도우 11 최신 환경 가능성)
- 드라이버 재설치해도 증상 동일
2. 대표 원인
- 프린터 드라이버 오류/호환성 문제: 윈도우 11(특히 24H2 버전)에서 일부 삼성 프린터가 기존 USB 드라이버와 호환되지 않아 인식 오류 발생
- 물리적 연결 문제: USB 케이블 방향, 포트 호환성, 완전 연결 여부 불량
- USB 포트/케이블 문제: USB 3.0에 연결시 인식 오류, 케이블 노후 등 하드웨어 원인
- 장치관리자 드라이버 미설치(Code 28): 드라이버가 제대로 설치되지 않아 발생(장치 정보만 인식됨)
3. 단계별 문제 해결 방법
1) 물리적 연결 재점검
- 프린터 전원을 켠 후, 정품 USB 케이블을 프린터 및 노트북에 정확히 연결합니다.
- USB 케이블이 LAN 포트가 아닌 USB 단자에 제대로 연결됐는지 확인(USB-랜 혼동 잦음).
- 가능하면 USB 2.0 포트에 직접 연결하며, USB 허브/연장선 사용은 피하세요.
2) 프린터 드라이버 ‘제대로’ 설치
- 기존 설치된 드라이버를 삭제(제어판 → 프로그램 제거) 후, 삼성 공식 홈페이지에서 노트북 OS(윈도우 11) 맞춤 최신 드라이버를 ‘관리자 권한’으로 다시 설치합니다.
- 드라이버 설치시 USB 케이블 연결 시점 중요! 프린터 설치 도중 “USB를 연결하세요”라는 안내가 뜬 이후에 케이블을 꽂아야 정상 인식됩니다.
3) 장치관리자에서 드라이버 업데이트
- 장치관리자에서 ‘기타 장치(삼성 프린터)’ 항목 마우스 우클릭 → ‘드라이버 업데이트’ 클릭
- ‘자동 검색’(윈도우에서 최신 드라이버 찾기) 또는 “내 컴퓨터에서 드라이버 찾기”로 삼성에서 다운로드한 드라이버 폴더를 지정.
- 제대로 설치되면 프린터 “이름”이 정상 표시됨. 설치 후 PC 재부팅 필수.
4) 프린터 포트 및 서비스 설정
- 제어판 → 장치 및 프린터 → 삼성 프린터 우클릭 → ‘프린터 속성’ → ‘포트’ 탭에서 실제로 연결된 USB 포트인지 확인. 네트워크 포트로 잡혀있다면 USB 포트로 변경.
- 인쇄 스풀러(services.msc → Print Spooler) 서비스 재시작하여 프린터 관리 프로세스 초기화.
5) 운영체제/드라이버 호환성 문제
- 윈도우 11 24H2 환경에서는 구형 프린터/드라이버가 ‘서명되지 않음’ 문제로 자동 차단되는 경우가 있습니다.
- 이럴 때, 삼성에서 최신 ‘윈도우 11 지원’ 드라이버를 꼭 받아 설치하거나, 드라이버 설치파일 속성에서 [호환성] 탭에서 윈도우 10 등 이전 버전으로 설정해 적용 후 설치.
- ‘프린터 복합기’ 등 eSCL 기반 장비는 네트워크(LAN/WIFI) 방식으로 연결하는 것도 해결책입니다.
6) 기타 하드웨어 문제
- 노트북의 다른 USB 포트, 다른 USB 케이블, 또는 타 PC에서 동일 증상인지 테스트
- USB 포트/케이블 문제일 경우 교체 필요
4. 추가 TIP 및 주의사항
- USB 장치 인식 오류 해결 후에도 정상 프린터 명칭이 나오지 않는다면 프린터 자체 결함(메인보드, 컨트롤러 등) 가능성. 서비스센터 문의.
- 동일 모델에서 드라이버 자동 인식이 어려운 경우, 수동 설치(장치관리자 → 드라이버 직접 지정)가 효과적임.
- 프린터 설치 및 연결 완료 후 ‘테스트 페이지 인쇄’로 정상 작동 확인 필요.
- 윈도우 업데이트 후 프린터가 동작 안될 경우, 최신 드라이버 재설치 추가 필수.
5. 요약 체크리스트
| 원인/점검 항목 | 해결 방법 |
|---|---|
| 드라이버 호환 오류 | 삼성 공식 홈페이지 최신 드라이버 설치 |
| USB 연결 문제 | USB 2.0 포트/정품 케이블 사용, 제대로 연결 |
| 장치관리자 코드28 | 드라이버 직접 수동 설치 및 업데이트 |
| 포트/네트워크 설정 | 프린터 포트 실제 연결된 USB 지정, 서비스 재시작 |
| OS 드라이버 차단 | 호환성 모드(윈10) 설정, 네트워크 연결 전환 |
삼성 프린터를 노트북에 유선으로 연결할 때 인식 문제가 발생하면 USB 연결/드라이버 설치 시점/운영체제 호환성을 먼저 확인하세요. 필요 시 장치관리자에서 드라이버 직접 수동 설치, 프린터 포트 재지정까지 모든 방법을 적용해 보시고, 그래도 해결되지 않으면 프린터 및 노트북 하드웨어 점검이 필요합니다.