레노버 리전 5i 15IRX9 노트북에서 카메라가 작동하지 않을 때 해결 방법
레노버 리전 5i 15IRX9 노트북에서 카메라가 작동하지 않는 문제는 최근 Lenovo Vantage 앱에서 카메라 프라이버시 제어 기능이 제거되면서, Windows 설정 또는 물리적 스위치를 통해 직접 조작해야 하는 경우가 많습니다.
다음은 실제 사용자들에게서 자주 발생하는 원인과 효과적인 해결 방법입니다.
1. 물리적 프라이버시 셔터(슬라이드 스위치) 확인
- 노트북 상단 카메라 주변에 있는 슬라이드형 셔터가 닫혀 있다면 카메라가 차단됩니다.
- 셔터를 완전히 열어야 카메라가 작동하므로, 카메라 렌즈가 보이는 상태인지 확인하세요.
🔍 메시지:
“카메라가 장치의 스위치 또는 단추에 의해 꺼져 있다고 보고하고 있습니다”
→ 물리적 차단이 의심되는 상태입니다.
2. 키보드 단축키로 카메라 기능 On/Off
- 일부 레노버 노트북은 [F6], [Fn] + [F8], 또는 [Fn] + [F6] 키 조합으로
카메라 프라이버시 모드를 전환할 수 있습니다.
✅ 몇 번 눌러보면서 화면에 ‘카메라 꺼짐/켜짐’ 아이콘이 뜨는지 확인하세요.
3. Windows 설정에서 카메라 권한 확인
설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 카메라 경로에서 다음을 확인하세요:
- 앱에서 카메라에 접근할 수 있도록 허용: 반드시 [켬]
- Microsoft Store 앱과 데스크톱 앱이 카메라를 사용할 수 있도록 설정되어야 함
설정 > Bluetooth 및 장치 > 카메라항목이 사용 중지 상태라면,
[문제 해결] 버튼을 눌러 자동 진단 수행
4. 장치 관리자에서 드라이버 재설치 또는 업데이트
- 장치 관리자 > 카메라 항목 클릭
- 해당 장치 우클릭 → 장치 제거
- 시스템 재시작하면 Windows가 자동으로 드라이버 재설치 시도
- 또는 ‘드라이버 업데이트’ 선택하여 최신 버전 설치
⚠ 장치가 아예 보이지 않는다면 숨겨진 장치 보기를 활성화하세요.
5. Lenovo Vantage 앱 점검 (이제 제어 불가)
- 과거에는 Vantage 앱에서 프라이버시 모드 ON/OFF 설정이 가능했지만,
현재는 해당 기능이 삭제된 상태입니다. Vantage > 장치 설정 > 디스플레이메뉴에서
“이 기능은 더 이상 사용되지 않습니다” 안내가 뜨면 Windows 설정에서만 제어 가능합니다.
정리
| 점검 항목 | 설명 |
|---|---|
| 물리 셔터 | 카메라 위 셔터가 열린 상태인지 확인 |
| Fn 단축키 | [F6], [Fn]+[F8] 등 눌러 카메라 토글 |
| Windows 설정 | 앱별 카메라 접근 권한 활성화 |
| 드라이버 점검 | 장치 관리자에서 제거 후 재설치 또는 업데이트 |
| Vantage 앱 | 프라이버시 설정 불가 → Windows 설정만 사용 |
📌 카메라가 여전히 작동하지 않는다면?
- 외장 카메라 연결을 통해 임시로 사용 가능
- Lenovo 고객지원에 문의하여 하드웨어 진단 또는 수리 여부 확인