디스코드 통화 중 전화가 와도 통화가 안 꺼지고 음성이 같이 들리는 이유와 해결법
1. 문제 발생 원인 분석
- 운영체제 오디오 우선순위 문제
모바일 기기나 PC에서 음성 통화는 일반적으로 운영체제의 기본 전화 앱(휴대폰 통화)이 오디오 신호의 최우선권을 가지도록 설계되어 있습니다. 하지만 디스코드는 VoIP(인터넷 전화) 기반으로 별도의 음성 채널을 사용하기 때문에, 전화가 걸려와도 디스코드 통화가 자동으로 음소거되거나 종료되지 않고 음성이 겹치는 현상이 발생할 수 있습니다. - 앱별 오디오 출력을 분리하는 기능 부재
특히 안드로이드나 iOS에서는 각 앱 오디오 스트림을 분리해 관리하는 기능이 완벽하지 않아, 전화 통화 시에도 디스코드 음성이 중첩되거나 둘 다 들리는 현상이 종종 보고됩니다. - 디스코드 기본 설정 및 권한 문제
디스코드 앱 내 ‘음성 및 비디오’ 설정에 따라 오디오 혼합 현상이 발생할 수 있고, 모바일 기기에서는 디스코드가 ‘배경 오디오 재생’ 권한 또는 ‘화면 위에 표시’ 권한이 활성화되어 있으면 전화가 와도 디스코드 통화가 멈추지 않는 경우가 있습니다.
2. 디스코드 통화 중 전화가 올 때 음성 겹침 문제 해결 방법
(1) 디스코드 앱의 알림 및 권한 설정 점검
- 디스코드 앱의 설정 > 알림 > 통화 알림을 확인해 통화 알림이 정상 동작하는지 확인
- Android/ iOS 설정에서 디스코드 앱의 오디오 권한(마이크 포함), 백그라운드 실행 권한, ‘다른 앱 위에 표시’ 권한을 조절
- 특히 Android 기기에서는 ‘모바일 음성 오버레이(Voice Overlay)’ 기능을 비활성화하거나 활성화 상태를 바꾸어 보며 테스트해 보세요
(2) 전화 앱 권한 및 오디오 설정 확인
- 휴대폰 기본 전화 앱이 디스코드를 우선하는지 확인하고, 통화 중 다른 앱의 오디오가 일시 중지되는 설정이 켜져 있는지 점검
- 일부 기기는 ‘통화 중 멀티미디어 오디오 끄기’ 기능이 있어 활성화하면 전화가 올 때 디스코드 음성이 자동으로 줄어듭니다
(3) 전화 통화 시 디스코드 음소거 수동 설정
- 전화가 올 때 자동으로 디스코드가 일시 정지되지 않을 경우, 전화가 걸리면 수동으로 디스코드 마이크 음소거 및 스피커 음량을 끄는 방법도 있습니다.
- 일부 안드로이드 기기는 ‘자동화 앱(예: Tasker)’을 통해 전화 수신 시 특정 앱(디스코드)의 볼륨을 제어하는 설정도 가능합니다.
(4) 디스코드 앱 최신 버전 및 운영체제 업데이트
- 디스코드 앱과 스마트폰 OS를 항상 최신 버전으로 유지하면, 다양한 버그 및 호환성 문제가 개선되므로 통화 중 오디오 문제 개선에 도움이 됩니다.
(5) 재설치 및 초기화
- 위 방법으로 해결이 안 되면, 디스코드 앱을 완전히 삭제 후 재설치하고, 사용자 설정을 초기화해보는 것도 권장됩니다.
3. 추가 팁: 디스코드 통화 효율적으로 사용하기
- 헤드셋 사용: 외부 소음과 음성 혼선을 줄여 줌
- 통화 중 백그라운드 앱 최소화: 오디오 충돌 및 리소스 낭비 방지
- 통화 우선권 설정 앱 활용: 일부 서드파티 앱을 통해 전화 통화 우선권을 관리 가능(안드로이드에 한함)
4. 결론
디스코드 음성 통화 중 전화가 와도 통화가 자동 종료되지 않고 음성이 겹쳐서 들리는 이유는 운영체제에서 음성 통화와 앱 오디오 간 우선순위 관리 미흡, 그리고 디스코드 앱 권한 및 기능 설정 문제 때문입니다. 이 문제를 해결하려면 디스코드와 전화 앱 권한 및 설정을 꼼꼼히 확인하고, 오디오 분리 설정이나 통화 알림 권한, 백그라운드 실행 권한을 조정해 주세요. 또한 통화 중 수동 음소거, 앱 및 OS 업데이트, 재설치 등을 통해 개선할 수 있습니다.
이 글이 디스코드 통화 중 전화 오는 상황에서 발생하는 음성 겹침 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다.