그램 노트북에서 파워포인트 녹음이 안 될 때, 해결 방법 총정리
그램 노트북에서 파워포인트(PowerPoint)로 녹음을 시도할 때 “미디어 녹화/녹음 장치가 올바르게 설정되지 않았거나 다른 앱에서 이미 사용 중입니다”라는 오류 메시지가 뜬다면, 마이크 설정이나 장치 사용 현황에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 아래에서 단계별로 원인과 해결법을 안내합니다.
1. 오류 메시지의 의미
해당 메시지는 마이크가
- 다른 프로그램에서 이미 사용 중이거나
- 파워포인트에서 마이크를 인식하지 못하거나
- 마이크 권한이 비활성화되어 있을 때
나타납니다.
2. 가장 먼저 확인할 것
(1) 마이크 권한 및 장치 설정
- Windows 설정 → 개인 정보 및 보안 → 마이크로 이동해
- “이 장치의 마이크에 대한 액세스 허용”
- “앱에서 마이크에 액세스하도록 허용”
- “데스크톱 앱이 마이크에 액세스하도록 허용”
모두 켬으로 되어 있는지 확인하세요.
- 파워포인트가 마이크를 사용할 수 있도록 앱별 권한도 확인합니다.
(2) 마이크 장치 상태 확인
- 제어판 → 하드웨어 및 소리 → 소리 → 녹음 탭에서
- “Microphone Array”가 기본 장치로 활성화되어 있는지 확인
- 마이크 아이콘 옆에 초록색 체크 표시가 있는지 확인
- 마이크 속성에서 “이 장치 사용(사용 가능)”으로 설정되어 있는지 확인
- 음량(레벨)과 증폭이 너무 낮거나 음소거되어 있지 않은지 확인
3. 마이크를 점유 중인 다른 앱 종료
- Zoom, Teams, 디스코드, 카카오톡, 녹음기, 음성 메모 등
마이크를 사용하는 모든 프로그램을 완전히 종료하세요.
작업 관리자(Ctrl+Shift+Esc)에서 백그라운드로 남아 있는 앱도 종료해야 합니다.
4. 드라이버 및 소프트웨어 점검
- 오디오 드라이버가 최신 버전인지 확인하고, 문제가 있다면 재설치하세요.
- LG 그램 공식 홈페이지에서 모델명에 맞는 최신 오디오 드라이버를 다운로드해 설치하면 좋습니다.
5. 파워포인트 및 Windows 업데이트
- 파워포인트와 Windows가 최신 버전인지 확인하세요.
오래된 버전에서는 호환성 문제로 마이크 인식이 안 될 수 있습니다.
6. 추가 팁
- 파워포인트를 관리자 권한으로 실행해 보세요.
- 녹음 테스트:
Windows의 기본 녹음기 앱(음성 녹음기)에서 마이크가 정상 작동하는지 먼저 확인해 보세요.
여기서도 녹음이 안 된다면 하드웨어나 드라이버 문제일 가능성이 높습니다.
7. 그래도 안 될 때
- 외부 마이크 또는 이어폰 마이크를 연결해 시도해보세요.
내장 마이크가 고장 났거나 인식이 불안정할 때 외부 장치로 해결되는 경우가 많습니다. - **외부 녹음 프로그램(OBS Studio, Bandicam 등)**을 활용해 녹음 후, 파일을 파워포인트에 삽입하는 방법도 대안입니다.
요약 체크리스트
- Windows 마이크 권한 및 앱별 권한 모두 켬으로 설정
- 제어판에서 마이크가 기본 장치로 활성화, 음소거 해제
- 마이크 사용 중인 프로그램 완전 종료
- 오디오 드라이버 최신 상태 유지
- 파워포인트 및 Windows 최신 버전 유지
- 외부 마이크 연결 또는 외부 녹음 프로그램 활용
이 과정을 따라 하면 대부분의 파워포인트 녹음 오류를 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도해도 문제가 계속된다면, 하드웨어 점검이나 서비스센터 방문도 고려해 보세요.