굿노트(굳노트) 나가기 시 ‘문서 결합/삭제’ 버튼이 계속 뜨는 오류? 원인과 해결법 정리
굿노트(GoodNotes)를 사용하는 도중, 홈버튼이나 나가기 버튼을 눌렀을 때 ‘문서 결합’, ‘문서 삭제’ 버튼이 계속 뜨는 현상을 겪은 사용자들이 늘고 있습니다.
이 증상은 일반적인 앱 동작이 아니며, 대부분은 일시적인 앱 오류 또는 설정 문제로 인해 발생합니다. 아래에서 주요 원인과 해결 방법을 단계별로 안내드립니다.
✅ 굿노트 앱 오류 주요 원인
- 앱 또는 iOS와의 호환성 문제
- 굿노트 앱이 최신 iOS 버전과 완벽히 호환되지 않거나, 업데이트 간의 불일치로 인한 충돌 발생 가능성
- 앱 강제 종료 미완료 또는 시스템 인터페이스 충돌
- 백그라운드 앱이 제대로 종료되지 않으면, UI 요소(문서 툴바 등)가 꼬일 수 있음
- 문서 자체의 문제
- 특정 문서가 손상되었거나, 페이지 수가 과도하게 많아 발생하는 과부하 또는 렌더링 오류
- 설정 꼬임
- 일부 사용자가 편집 도구나 멀티노트 기능을 비정상적으로 설정한 경우에도 비슷한 문제가 발생할 수 있음
🛠 문제 해결 방법 (순서대로 시도)
1. 굿노트 앱 강제 종료 후 재실행
- 아이패드 멀티태스킹 화면에서 굿노트 앱을 위로 스와이프해 강제 종료 후 다시 실행
- 임시 메모리 정리 효과로, 많은 오류가 이 단계에서 해결됩니다
2. 앱과 iOS 최신 버전으로 업데이트
- App Store → 굿노트 검색 → 업데이트
- 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트에서 iOS 최신 상태 확인
- 앱과 운영체제가 동일한 세대에서 호환되도록 유지하는 것이 중요
3. 굿노트 설정 초기화
- 앱 내 설정 → ‘기본 설정으로 초기화’ 메뉴 사용
- 이는 문서나 노트 데이터를 삭제하지 않으며, UI 오류만 초기화합니다
4. 문서 자체 문제 점검
- 다른 노트에서도 동일 증상이 있는지 확인
- 문제 문서만 오류가 발생할 경우, 해당 문서를 PDF 또는 GoodNotes 파일로 내보낸 후 다시 불러오기
5. 앱 삭제 후 재설치
- 반드시 iCloud 또는 굿노트 자체 백업 기능을 통해 모든 문서를 백업한 후 진행
- 삭제 → 재설치 후, 백업한 문서를 복원
- 이 과정에서 앱 설정, 캐시, 오류 상태가 모두 초기화됩니다
🔎 참고 팁
- 간헐적 UI 오류는 대부분 재시작 또는 업데이트로 해결됩니다
- 문제 발생 시 가능한 한 스크린샷을 확보해 굿노트 공식 지원에 문의하는 것이 빠른 대응에 효과적
- 동일 증상이 반복될 경우, 다른 iPad 기기에서 동일 계정으로 실행해보는 것도 진단에 도움
✅ 결론
굿노트에서 홈 또는 나가기 시 문서 결합·삭제 버튼이 상시 표시되는 오류는 일반적이지 않으며,
대부분은 앱 강제 종료, 업데이트, 설정 초기화 또는 앱 재설치로 해결 가능합니다.
단계별로 점검 후에도 문제가 지속된다면, 굿노트 공식 지원 센터 문의를 통해 기술 지원을 받는 것이 좋습니다.