윈도우11 업데이트 100% 멈춤 해결법｜복구모드·무한 재부팅 시 대처 방법
윈도우11 업데이트 도중 “100% 완료” 상태에서 멈추거나,
자동 재부팅 이후 복구모드(Preparing Automatic Repair) 화면만 반복되는 경우가 많습니다.
이 문제는 업데이트 중 시스템 파일이 손상되거나, 특정 패치(KB업데이트)가 설치 중단되면서 발생합니다.
다음 절차를 순서대로 시도하면 대부분의 부팅 오류를 복구할 수 있습니다.
🔹 1. 강제 재부팅 반복 및 복구모드(WinRE) 진입
먼저 전원 버튼을 5~15초 길게 눌러 강제 종료 후, 다시 전원을 켜는 과정을 2~3회 반복하세요.
보통 3회 정도 반복하면 Windows 복구 환경(WinRE) 화면이 자동으로 나타납니다.
- WinRE 진입 후 [고급 옵션 → 시스템 복원] 을 선택하면 이전 정상 시점으로 되돌릴 수 있습니다.
- 복원 지점이 없다면 [시작 설정 → 안전 모드] 로 부팅하여 수동 복구를 시도하세요.
💡 Tip: 복구모드 진입이 안 될 경우, 전원 켜질 때 로고가 보이면 전원버튼을 눌러 강제종료 → 3회 반복 후 시도해보세요.
🔹 2. 안전모드 진입 후 최근 업데이트 제거
안전모드(F4 또는 F5) 로 들어가면 최소한의 드라이버만 로딩되어 복구 작업이 가능합니다.
- 제어판 → Windows 업데이트 → 업데이트 내역 보기 → 업데이트 제거
→ 최근 설치된 ‘누적 업데이트(KBxxxxx)’ 항목 삭제 - 디스크 정리 실행: 불필요한 임시파일·시스템 캐시 삭제
- 명령 프롬프트(관리자) 실행 후 다음 명령어 입력
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth
이 두 명령은 손상된 시스템 파일을 자동으로 복원합니다.
완료 후 재부팅하여 정상적으로 부팅되는지 확인하세요.
🔹 3. SoftwareDistribution 폴더 초기화
업데이트 중단의 가장 흔한 원인은 Windows 업데이트 임시 폴더 손상입니다.
이 폴더를 삭제하면 문제 패치가 다시 정상적으로 다운로드됩니다.
- 명령 프롬프트(관리자) 로 실행
- 아래 명령을 순서대로 입력
net stop wuauserv
net stop bits
- 파일 탐색기에서
C:\Windows\SoftwareDistribution폴더로 이동
→ 내부 모든 파일 삭제 - 다시 서비스 재시작
net start wuauserv
net start bits
- 시스템 재부팅 후 업데이트를 다시 시도하세요.
💡 참고: 이 폴더는 윈도우 업데이트 캐시를 저장하는 공간이며, 삭제해도 시스템에는 영향이 없습니다.
🔹 4. 복구모드에서도 부팅 불가할 때 (고급 조치)
복구모드(WinRE)에서 부팅이 계속 실패한다면, 윈도우 설치 USB 또는 복구디스크를 이용해 복구를 진행합니다.
- 설치 USB로 부팅 → “컴퓨터 복구” 클릭
- 문제 해결 → 고급 옵션 → 시스템 복원 / PC 초기화 / 명령 프롬프트 중 선택
- 복원이 불가능한 경우, 개인 파일 백업 후 윈도우 재설치가 최종 방법입니다.
💡 복구 시 USB 마우스나 키보드가 인식되지 않으면, 잠시 기다리거나 후면 메인보드 포트(USB 2.0) 로 연결을 바꿔보세요.
🔹 5. 추가 팁: 업데이트 루프 예방
- KB 업데이트 수동 제거: 문제가 된 누적 업데이트는 Microsoft 공식 사이트(지원 페이지)에서 수동 삭제 가능
- 드라이버 자동 업데이트 해제: GPU나 칩셋 드라이버가 업데이트 충돌을 일으킬 수 있으므로 “장치 드라이버 자동 설치”를 꺼두세요.
- 정기 복원 지점 생성: 업데이트 전 복원 지점을 만들어 두면 언제든 안정 상태로 복귀 가능
✅ 요약: 윈도우11 업데이트 멈춤 해결 순서
| 단계 | 조치 내용 | 주요 명령어 |
|---|---|---|
| 1 | 강제 재부팅 2~3회 후 복구모드 진입 | – |
| 2 | 안전모드 진입 후 최근 업데이트 제거 | sfc /scannow |
| 3 | SoftwareDistribution 폴더 삭제 | net stop/start wuauserv |
| 4 | 설치 USB 복구 / 초기화 | WinRE 진입 |
| 5 | 예방: 자동 드라이버 업데이트 해제 | – |
결론:
윈도우11 업데이트가 100%에서 멈출 때는 복구모드 진입 → 안전모드 업데이트 제거 → SoftwareDistribution 초기화 순으로 진행하세요.
그래도 부팅이 되지 않으면 설치 USB를 통한 복원이 가장 확실한 방법입니다.
주기적으로 복원 지점을 만들어 두면, 비슷한 오류 발생 시 간단히 복구할 수 있습니다.