에어팟 프로 2 케이스 소리 문제, “충전 케이스 사운드 활성화” 옵션 끄기 안 될 때 해결법
애플의 에어팟 프로 2는 뛰어난 노이즈 캔슬링과 음질 덕분에 많은 사용자가 애용하는 무선 이어폰입니다. 하지만 간혹 충전 케이스에서 반복적으로 소리가 나는 문제를 겪는 분들이 있습니다. 이를 해결하기 위해 “충전 케이스 사운드 활성화” 옵션을 끄려 해도 회색(비활성화)으로 표시되어 설정을 변경할 수 없는 경우가 발생하는데요. 오늘은 이 현상의 원인과 해결 방법을 정리해 보겠습니다.
“충전 케이스 사운드 활성화” 옵션이 비활성화되는 이유
- 에어팟 프로 2와 아이폰 연결 불완전
블루투스가 불안정하거나, 케이스 및 이어버드가 완전히 인식되지 않으면 해당 메뉴가 회색으로 표시됩니다. - iOS 또는 에어팟 펌웨어 버전 문제
iOS 버전이 낮거나, 에어팟 펌웨어 업데이트가 되지 않은 경우 해당 옵션에 접근이 제한됩니다. - 케이스·이어폰 인식 오류
이어버드가 케이스에 정확히 장착되지 않았거나, 아이폰과의 근거리 연결이 원활하지 않은 경우에도 나타날 수 있습니다.
해결 방법 단계별 체크
1. 에어팟 프로 2 재연결
- 아이폰 설정 → Bluetooth에서 에어팟을 ‘이 기기 지우기(잊기)’ 한 뒤 다시 페어링하세요.
- 케이스에 양쪽 이어버드를 넣고 뚜껑을 닫았다가 다시 열면, 화면에 ‘에어팟 연결 팝업’이 정상적으로 떠야 합니다.
2. 펌웨어 및 iOS 업데이트
- 아이폰은 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트에서 최신 iOS로 업데이트하세요.
- 에어팟 펌웨어는 아이폰과 연결 시 자동으로 업데이트되므로, 안정적인 Wi-Fi 환경에서 케이스를 충전기에 꽂아두면 자동 업데이트가 진행됩니다.
3. Bluetooth 및 시스템 재시작
- 아이폰의 Bluetooth를 껐다 켠 후 다시 시도해 보세요.
- 문제가 계속되면 아이폰을 재부팅해 시스템 오류를 초기화하는 것도 효과적입니다.
4. 설정 앱 점검
- 아이폰의 설정 앱을 완전히 종료 후 재실행해 보세요.
- 일부 경우, 캐시 문제로 인해 메뉴가 비활성화될 수 있습니다.
5. 기타 점검 사항
- 팝업 차단기, 광고 차단 앱이 켜져 있으면 메뉴 접근에 영향을 줄 수 있으니 꺼 두세요.
- 다른 아이폰이나 아이패드에 연결해 동일 현상이 발생하는지 확인하면 기기 문제인지 판별할 수 있습니다.
그래도 안 될 때
위 단계를 모두 시도했는데도 계속 문제가 발생한다면, 에어팟 자체 문제일 가능성이 있습니다. 이 경우 애플 공식 고객센터(☎ 080-333-4000)나 애플 공인 서비스센터 방문을 권장합니다.
결론
에어팟 프로 2 케이스 소리 문제와 “충전 케이스 사운드 활성화” 옵션 비활성화는 대부분 연결 불완전, 펌웨어 미업데이트, iOS 버전 문제에서 비롯됩니다. 따라서
- 블루투스 재연결,
- iOS 및 펌웨어 최신화,
- 기기 재부팅
만으로도 해결되는 경우가 많습니다.
만약 반복적으로 문제가 생긴다면 애플 공식 지원을 통해 점검받는 것이 최선입니다. 안정적인 연결과 최신 환경을 유지하는 것이 에어팟 프로 2를 오래 쓰는 핵심 팁입니다.