아이폰 카카오톡·Fromm 앱 알림 안 올 때 해결 방법 (2025 최신 가이드)
스마트폰을 사용하는 많은 분들이 가장 많이 겪는 불편 중 하나는 카카오톡이나 Fromm 앱 알림이 정상적으로 오지 않는 문제입니다. 특히 아이폰 사용자의 경우 iOS 설정과 앱 권한이 복잡하게 얽히면서 알림이 차단되는 경우가 종종 발생합니다. 이번 글에서는 카카오톡·Fromm 알림 오류의 원인과 단계별 해결 방법을 정리했습니다.
1. 아이폰 기본 설정 점검
알림 문제는 대부분 아이폰의 기본 설정에서 시작됩니다.
- 알림 허용 여부 확인
- [설정 → 알림 → 카카오톡/Fromm]에서 알림 허용을 반드시 ON으로 설정
- 배너, 잠금화면, 알림센터, 소리, 배지 모두 체크해야 정상 알림 수신 가능
- 방해금지·집중 모드 확인
- 방해금지 모드, 집중 모드, 수면 모드가 켜져 있으면 특정 시간대 알림이 차단됩니다. 반드시 OFF로 변경하세요.
- 배터리 저전력 모드
- [설정 → 배터리]에서 저전력 모드가 켜져 있으면 백그라운드 알림이 제한됩니다. 반드시 꺼야 합니다.
- 백그라운드 앱 새로고침
- [설정 → 일반 → 백그라운드 앱 새로고침]에서 카카오톡과 Fromm이 활성화되어 있어야 합니다.
2. 카카오톡 및 Fromm 앱 내부 설정
앱 자체의 알림 설정이 꺼져 있는 경우도 많습니다.
- 앱 알림 전체 허용
- 카카오톡/Fromm → 설정 → 알림 메뉴에서 ‘전체 알림 끄기’가 OFF 상태인지 확인
- 소리, 진동, 배지 아이콘도 모두 ON으로 설정
- 채팅방별 알림 확인
- 개별 채팅방 상단 종 모양 아이콘이 꺼져 있으면 해당 방 알림이 오지 않습니다. 모두 켜주셔야 합니다.
- 앱 업데이트
- 앱스토어에서 카카오톡·Fromm 최신 버전으로 업데이트
- iOS도 최신 버전으로 유지해야 앱 호환성 문제를 줄일 수 있습니다.
3. 네트워크 및 기타 점검
푸시 알림은 네트워크 연결 상태에 크게 좌우됩니다.
- Wi-Fi/데이터 확인
- 불안정한 네트워크에서는 알림이 지연되거나 아예 오지 않을 수 있습니다. LTE/5G, Wi-Fi를 번갈아 점검하세요.
- 기기 재시작
- 단순 오류는 아이폰을 재부팅하는 것만으로도 해결되는 경우가 많습니다.
- 모든 설정 재설정
- [설정 → 일반 → 전송 또는 재설정 → 모든 설정 재설정] 실행 시 알림 충돌 문제가 해결될 수 있습니다. (데이터는 삭제되지 않음)
4. Fromm 앱 특화 이슈
Fromm 앱은 카카오톡보다 상대적으로 알림 구조가 복잡합니다.
- 앱 알림 → 채팅방 알림 → 휴대폰 알림 설정
- 세 단계가 모두 ON 상태여야 푸시 알림이 정상적으로 작동합니다.
- 고객센터 문의
- 앱 자체 오류나 계정 문제 가능성이 있으므로, Fromm 앱 내 고객센터에 문의하는 것도 좋은 방법입니다.
5. 최종 점검 및 권장 조치
위 모든 방법을 시도했는데도 알림이 오지 않는다면, 다음 단계를 권장합니다.
- 애플 공식 고객센터 상담 → iOS 시스템 문제 여부 확인
- 카카오톡/Fromm 앱 개발사 문의 → 서버 및 계정 오류 점검
- 기기 하드웨어 점검 → 알림 관련 모듈(진동, 스피커, 배너 표시 등) 불량 가능성 확인
결론
카카오톡과 Fromm 알림 오류는 대부분 알림 권한·집중 모드·백그라운드 앱 제한 같은 설정 문제에서 비롯됩니다.
👉 따라서 ① 알림 설정 확인 → ② 앱 내부 설정 → ③ 네트워크·기기 점검 → ④ 고객센터 문의 순서로 점검하면 대부분 해결이 가능합니다.